私は、機械音痴だ。
機械音痴だから、ゲーム機も音痴。
ゲーム機は、子どもの頃から、持ったためしがない。
理由は、ゲーム機の、コントローラーを使うことが、壊滅的に下手くそだから。
そんな音痴が、ここ数週間、頭を抱えている。
理由は、子どものゲーム機の調子が悪い。
コントローラーが動かないとか、画面が真っ暗とか、の問題ではない。
通信というのか、ネット上のというか、そんな感じの問題なのだ。
子どもの遊んでいるゲームは、ゲーム機を開けば、すぐできるというのではないらしい。
まずゲーム会社のHPで会員登録などを済ませる。
それから、子どもの持っているゲーム機に、その登録した会員情報を紐付けしてから、ようやく遊びましょうとなる。
登録と紐付け。
ものの3分ほどで終わりそうな手続きが、これが、機械音痴の私にはできない。
ものの3分の行程が分からない。
ゲーム会社HPの困ったときのQ&Aを、会社への問い合わせメールに頂いた回答を、声に出して読んでみる。
しかしながら、言語明瞭 意味不明 とは、このことよ。
私の分からない加減は、言うなれば
「ここに、ひらがなで書いてください」
と言われ、
「え？ひらがなって何ですか？」
と言っちゃうレベルだ。
ゲーム会社の書いてある文章の意味が、分からない。
小5娘と、小3息子が同じゲームで遊んでいるが、ゲーム機を各々持っているため、会員登録を各々しなくてはならない。
私、これが分かるまでに数日かかった。
更に、まず会員登録した、小3息子のゲーム機の紐付けに数日。
息子の方は、クリア。
そして、小5娘の会員登録に、また数日。
何とか、ここまで、こぎつけた。
あとは、ゲーム会社から送られてきた、暗証番号を、娘のゲーム機に入力…という段階で、暗証番号エラーとなった。
20桁もあるような、長い暗証番号ではない。
たかだか数桁。
「老眼とはいえ、数桁の番号を何度も間違えるほど、こちとら朦朧してないわ！！」
と、ゲーム機に怒鳴ってみても、
「番号が違います」
とゲーム機は、すまして、エラーメッセージを画面に出すばかり。
ゴール目前で、まさかの…。
泣けてくる。
このゲーム会社、困ったときに、電話やチャットで手取り足取り教えてくれる、システムがない。
困ったときは、メールのみ。
それをした会社側の気持ちも、分からなくはない。
だが、私のようなドドド素人は、何が分からないかも、分からない。
何度か、ゲーム会社に問い合わせメールをし、返信も頂いたが、私の教えて欲しいことが、相手に伝わっていない。
私も、どうメールに書いていいのか、説明していいのか分からない。
もどかしい。
あぁ、電話で教えてくれたら。
頭を抱えながら、ふと思い出した。
「この情報を知りたいんだけど、この会社に電話すればいいのかしら？」
未だに、調べものは、まず電話という80才の母にやれやれと思っていた私を。
今の私は、きっとゲーム会社の人からしたら「やれやれ」な存在なんだよね。
自分の置かれた立場はわかったが、問題解決はしていない。
暗中模索。
今、この意味を聞かれたら、私は満点の答えが言える。
これが、もしも解決したのなら、私は、少しは、機械音痴克服になるのだろうか。
それとも、更なる音痴に磨きが、かかるのか。
やれやれ。
